Política de privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Esta é uma tradução para o português fornecida para sua conveniência. Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em espanhol, prevalece a versão em espanhol.
No RemateJudicialCR.com, respeitamos a sua privacidade. Esta política explica quais dados tratamos, para quê, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (lei costarriquenha de proteção da pessoa frente ao tratamento de seus dados pessoais) e o seu regulamento.
1. Responsável
O responsável pelas bases de dados do Site é o RemateJudicialCR. Você pode entrar em contato conosco sobre qualquer assunto de privacidade pelo e-mail info@rematejudicialcr.com.
2. Quais dados tratamos
a) Se você apenas navegar. Registramos eventos de uso associados a um identificador aleatório armazenado no seu navegador e ao endereço IP a partir do qual você se conecta: páginas e imóveis vistos, quanto tempo você mantém aberta a ficha de um imóvel, buscas e filtros, áreas do mapa, cliques em botões, downloads, links para mapas e calendários, anúncios, tipo de dispositivo e de onde você chegou (por exemplo, um mecanismo de busca, uma rede social ou um e-mail nosso, incluídos os parâmetros “utm” do link). Enquanto você não entrar com o seu e-mail, esses dados não ficam associados ao seu nome nem ao seu e-mail.
b) Se você criar uma conta ou ativar alertas. O seu e-mail; os códigos de acesso que enviamos a você (armazenados de forma criptografada e com validade curta); os critérios dos seus alertas (região, preço e similares); os seus imóveis favoritos; as suas preferências de lembrete; as datas de cadastro e de último acesso, e a data em que você aceitou estes termos. Não usamos senhas.
Histórico de uso associado à sua conta. Quando você entra com o seu e-mail, os eventos de uso desse navegador ficam associados à sua conta, incluídos os registrados nesse mesmo navegador antes de você entrar. Se você usar vários dispositivos com o mesmo e-mail, a sua atividade é reunida nessa conta. Esse histórico é visto unicamente pela equipe do RemateJudicialCR e não é compartilhado com anunciantes nem com terceiros.
c) Se você responder a uma pesquisa. As suas respostas, associadas ao identificador aleatório do seu navegador e não ao seu nome. Pedimos que você não inclua dados pessoais nos campos de texto livre.
d) Registros técnicos. Os nossos servidores registram endereços IP e dados técnicos das solicitações para fins de segurança, prevenção de abusos e diagnóstico. O endereço IP também é armazenado junto com os eventos de uso descritos nos itens a) e b), o que nos permite reconhecer quando várias visitas vêm de um mesmo lugar ou distinguir o uso legítimo do abusivo.
e) Dados que aparecem nos editais. Os nomes das partes e os demais dados dos processos vêm de editais de leilão (edictos) publicados no Boletín Judicial (o diário oficial do Judiciário da Costa Rica), de acesso público. Nós os tratamos com a mesma finalidade informativa com que foram publicados, não os combinamos com os dados dos visitantes e não elaboramos perfis de pessoas. Veja a seção 8 se você aparecer em um edital.
3. Para que os usamos
- Prestar o serviço: enviar a você códigos de acesso, alertas de novos leilões, lembretes e mensagens necessárias sobre a sua conta.
- Melhorar o Site: saber quais seções, regiões e funções são usadas, de onde vêm as visitas e, no caso das contas, como cada pessoa usa o serviço, para detectar problemas, melhorar as funções e, se você nos escrever, atender à sua consulta conhecendo o seu percurso no Site. Não tomamos decisões automatizadas que afetem você com base nesses dados.
- Medir anúncios: quantas pessoas os veem ou clicam neles, de forma agregada.
- Proteger o serviço: prevenir abusos, acessos indevidos e o uso de e-mails temporários.
- Cumprir obrigações legais ou exigências de autoridade competente.
Não vendemos, não alugamos nem cedemos os seus dados pessoais para fins publicitários de terceiros. Os anunciantes só recebem, quando muito, números agregados.
4. Com quem os compartilhamos
- Fornecedores que nos ajudam a operar: hospedagem e infraestrutura, envio de e-mails (por exemplo, Amazon Web Services) e estatísticas (Google Analytics / Firebase). Eles recebem apenas o necessário para a sua função.
- domoCR: somente se você escolher “Anunciar imóvel”, enviamos ao domoCR o seu e-mail e um identificador para abrir a sua sessão lá sem criar outra conta. A partir daí, aplica-se a política de privacidade do domoCR.
- Profissionais que você contatar: se você escrever para a advogada ou outro profissional pelo WhatsApp, essa mensagem vai diretamente de você para essa pessoa por meio do WhatsApp; nós não vemos a conversa. Apenas registramos, de forma anônima, que o botão foi clicado.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Alguns fornecedores processam dados fora da Costa Rica. Nesses casos, aplicam-se as garantias contratuais e as políticas de privacidade desses fornecedores. Para elaborar resumos com inteligência artificial, enviamos a fornecedores especializados o texto dos editais públicos, nunca dados dos visitantes.
5. Cookies e armazenamento local
Usamos o armazenamento local do navegador para guardar o identificador aleatório de visita, a sua sessão, se você entrou com o seu e-mail, e preferências de uso (por exemplo, se você já respondeu à pesquisa ou a fechou). Se você apagar esse identificador, o seu navegador será registrado como um novo visitante; o seu histórico anterior continuará associado à sua conta se você tiver entrado com o seu e-mail. O Google Analytics pode usar cookies próprios. Você pode apagá-los pelo seu navegador; o Site continuará funcionando, embora você precise entrar novamente.
6. Por quanto tempo os guardamos
- Códigos de acesso: expiram em minutos e são descartados.
- Conta, alertas e favoritos: enquanto a conta estiver ativa ou até que você peça a exclusão dela.
- Histórico de uso associado à sua conta: enquanto a conta estiver ativa. Se você excluir a conta, esse histórico é desvinculado do seu e-mail e permanece como dados anônimos, úteis apenas para estatísticas.
- Estatísticas de uso e respostas de pesquisas: o tempo necessário para analisar tendências; podem ser conservadas de forma agregada.
- Registros técnicos: por períodos curtos, salvo se forem necessários para investigar um incidente.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão criptografada (HTTPS), códigos de acesso criptografados e de uso único, links assinados de curta duração para o domoCR e acesso restrito aos sistemas. Nenhum sistema é infalível; se detectarmos um incidente que afete os seus dados, informaremos você de acordo com a lei.
8. Seus direitos
De acordo com a Ley N.º 8968, você pode solicitar o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais e revogar o seu consentimento. Além disso:
- Você pode deixar de receber e-mails a qualquer momento pelo link “cancelar inscrição” de cada mensagem.
- Você pode apagar os seus alertas e favoritos na sua conta ou nos pedir por e-mail a exclusão completa da conta.
- Se você aparecer em um edital e considerar que a informação é inexata, que o leilão não deve mais ser realizado ou que a sua publicação já não cumpre a sua finalidade, escreva para nós com o número do processo ou o link do imóvel. Analisaremos o caso e, quando couber, corrigiremos, ocultaremos ou retiraremos a informação.
Responderemos dentro dos prazos legais. Podemos pedir a você informações para verificar a sua identidade antes de atender à solicitação. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), a autoridade de proteção de dados da Costa Rica.
9. Menores de idade
O Site é destinado a pessoas maiores de idade. Não coletamos deliberadamente dados de menores; se detectarmos uma conta de um menor, nós a excluiremos.
10. Sites e anúncios de terceiros
Esta política não abrange os sites de terceiros para os quais apontam os nossos links (anunciantes, domoCR, WhatsApp, Google Maps, entre outros). Recomendamos que você consulte as políticas desses sites.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão vigente é a publicada aqui, com a sua data de atualização. Se a alteração for importante e você tiver uma conta, procuraremos avisar você por e-mail.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer os seus direitos: info@rematejudicialcr.com.